hulp bij solliciteren, sollicitatietraining en loopbaanbegeleiding.

Training “slecht-nieuws” gesprek

Training “slecht-nieuws”-gesprek.slecht nieuws gesprek

Deze incompany training voor managers biedt:

  • Een duidelijk kader voor een effectief slecht nieuwsgesprek
  • Praktische tips & bruikbare tools
  • Een assessment met een professioneel trainingsacteur
  • Een persoonlijke feedback rapportage
  • Gratis coach en persoonlijke begeleiding na de training

Leerdoelen

Na de Training Slecht Nieuwsgesprek:

  • Ben je in staat het gesprek zodanig kunnen voeren datĀ de schade voor de ander, jouw organisatie en jezelf beperkt blijft;
  • Leer je het slecht nieuws gesprek te voeren volgens een effectief stappenplan;
  • Weet je wat de valkuilen tijdens dit gesprek zijn en hoe je ze kan voorkomen;
  • Weet je wat de reacties van de ontvanger kunnen zijn en hoe je er mee om kan gaan;
  • Weet je hoe je blijk geeft van medeleven en tegelijkertijd de boodschap niet verguld;
  • Ben je in staat om controle over het gesprek te houden;

Aanpak en duur van de training

Een incompany training wordt op maat gemaakt. Afhankelijk van de doelstellingen van u als opdrachtgever en de doelgroep kan het onderstaande programma zowel qua inhoud als qua opzet aangepast worden.

De trainingĀ 
Deze training bestaat uit 2 dagdelen, die op 1 dag worden doorlopen.
Het maximaal aantal deelnemers is 6

Na de training
In de training leer je de principes van het slecht nieuwsgesprek. Ondanks het feit dat de training zeer praktijkgericht is en je oefent met een eigen praktijk case en een professioneel trainingsacteur, is Xcdes er van overtuigd dat je het geleerde pas leert toepassen na de training. Je zult je gedrag op een aantal punten willen gaan veranderen en je geleerde inzichten willen gebruiken. Vaak kom je dan in de praktijk de eerste hobbels tegen of krijg je behoefte om nog eens te sparren. Wij blijven betrokken bij de ontwikkeling van onze deelnemers door ze te ondersteunen middels E-coaching. Omdat wij weten dat coaching belangrijk is bij het succesvol toepassen van het geleerde in de praktijk, bieden wij elke deelnemer gratis 20 minuten E-coaching aan. Mocht je behoefte hebben aan meer ondersteuning of een personal coach bij jou op de werkvloer, dan kan dat uiteraard.

Voorbereiding

Ter voorbereiding zal de deelnemers gevraagd worden om een case te beschrijven van een situatie waarin zij slecht nieuws moeten brengen. Met deze casus gaan we tijdens de training aan de slag.

Werkvormen tijdens de training

Tijdens de training leer je wat de optimale structuur van een slecht nieuws gesprek is. Ter ondersteuning worden filmfragmenten gebruikt. Je leert de theorie praktisch toepassen in rollenspellen met een trainingsacteur gericht op de eigen ingerachte casus.

Prijs

Het In-company tarief van deze training is van een aantal variabelen afhankelijk, waaronder het aantal deelnemers, groepen en de gewenste locatie. Het volgende zit altijd inbegrepen:

  • Intakegesprek
  • Cursus materialen
  • Persoonlijke testen
  • Trainingsdagen
  • Assessment met professioneel trainingsacteur
  • Certificaat als bewijs van een succesvolle deelname
  • 20 minuten E-coach

Contactformulier In-Company diensten

Middels dit formulier kunt aangeven waar uw interesse naar uit gaat. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw wensen te bespreken en vragen te beantwoorden.