Training “Slecht-nieuws” gesprek, het ontslaggesprek.
Helaas nemen we niet alleen personeel aan. We moeten ook wel eens van iemand afscheid nemen. Dat kan door allerlei situaties ontstaan. De werknemer functioneert al een tijdje niet en er is geen zicht op verbetering, maar ook goede werknemers moeten we soms laten gaan door bijvoorbeeld een reorganisatie. Voor veel managers is een ontslaggesprek een stressvolle gebeurtenis.
Deze incompany training voor managers biedt:
- Praktische tips & bruikbare tools
- Een assessment met een professioneel trainingsacteur
- Persoonlijke feedback rapportage
Leerdoelen
Na deze training:
- Ben je in staat het ontslaggesprek zodanig te voeren dat de schade voor de ander, jouw organisatie en jezelf beperkt blijft
- Leer je het slecht-nieuws gesprek effectief te voeren
- Ben je in staat om de emoties bij de ander en bij jezelf te managen
- Weet je wat de valkuilen tijdens dit gesprek zijn en hoe je ze kan voorkomen
- Ben je in staat om controle over het gesprek te houden
Aanpak en duur van de training
Een incompany training wordt op maat gemaakt. Afhankelijk van de doelstellingen van de opdrachtgever en de doelgroep kan het programma zowel qua inhoud als qua opzet aangepast worden.
De training
Deze training bestaat uit 2 dagdelen, die op 1 dag worden doorlopen.
Het maximaal aantal deelnemers is 6
Voorbereiding
Ter voorbereiding zal de deelnemers gevraagd worden om een case te beschrijven van een situatie waarin zij slecht nieuws moeten brengen. Met deze casus gaan we tijdens de training aan de slag.
Prijs
Het In-company tarief van deze training is van een aantal variabelen afhankelijk, waaronder het aantal deelnemers, groepen en de gewenste locatie. Het volgende zit altijd inbegrepen:
- Intakegesprek
- Cursus materialen
- Persoonlijke testen
- Trainingsdagen
- Assessment met professioneel trainingsacteur
- Certificaat als bewijs van een succesvolle deelname